入院患者と外来患者に対して患者満足度調査を実施

入院患者と外来患者に対して患者満足度調査を実施

医療法人

Y病院

関東　民間　300床

患者満足度調査

詳細

院内スタッフのヒアリングをもとに、アンケート項目の設定・調査票作成を行い、950名の調査票を集計、その後報告書作成・患者用ポスターの作成を行った。院内の体制を整備し、定期的な満足度向上の検討・実施を行っている。